Politique d'expédition
Voici une proposition claire et professionnelle pour vos politiques d'expédition :
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Zones de livraison
Nous livrons exclusivement en Belgique ainsi que dans les pays membres de l’Union européenne.
Délais de livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de cinq (5) jours ouvrés à compter de la réception du paiement. Les délais peuvent varier légèrement en fonction de la destination et des éventuelles contraintes logistiques.
Frais de livraison
Les frais d’expédition sont clairement indiqués lors de la validation de votre commande. Ces frais couvrent les coûts d’emballage, de manutention et de transport.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Ce dernier vous permettra de suivre l’état de votre livraison en temps réel.
Adresse de livraison
Merci de vérifier soigneusement l’adresse de livraison lors de la commande. Toute erreur ou omission pourrait entraîner des retards ou des frais supplémentaires, qui seront à la charge du client.
Réception de la commande
Lors de la réception, il est important de vérifier l’état du colis et des produits. Si vous constatez un dommage ou une anomalie, veuillez le signaler immédiatement au transporteur et nous contacter sous vingt-quatre (24) heures.
Retards de livraison
En cas de retard de livraison, nous vous tiendrons informé par email et nous nous efforcerons de résoudre le problème dans les meilleurs délais.