Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Date de dernière mise à jour : 01/04/2025

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet www.skyjump.be exploité par M. Srikhi Mohcine.

La Politique de confidentialité et les Conditions Générales de Vente du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non définis dans la présente Politique sont définis dans les Conditions Générales de Vente.

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016 et dans les conditions exposées ci-après.


1. Collecte et utilisation des données à caractère personnel

Nous collectons et traitons des données à caractère personnel uniquement en stricte conformité avec le RGPD. Les données recueillies sont pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour les finalités suivantes :

  • Navigation sur le Site : Adresse IP, informations sur le navigateur, journaux de connexion.

  • Création de compte : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.

  • Paiement et transactions : Coordonnées bancaires (via prestataires de paiement).

  • Abonnement à la newsletter : Adresse email.

  • Service client : Données nécessaires pour traiter votre demande.

Si vous avez donné votre consentement lors de la création de votre compte, vous pourrez recevoir des emails sur nos produits et offres promotionnelles. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.


2. Protection et sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée sous votre compte.


3. Partage des données

Vos données à caractère personnel ne seront jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement : pour le traitement des transactions.

  • Transporteurs : pour la livraison de vos commandes.

  • Autorités judiciaires : en cas d’obligation légale.

  • Partenaires marketing : si vous avez donné votre consentement.

Si un transfert de données hors de l'UE est nécessaire, nous nous assurons qu'il est réalisé en conformité avec les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.


4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 5 ans, correspondant à la durée nécessaire pour assurer la gestion des commandes, le service client et le respect des obligations légales.


5. Utilisation des cookies

Les cookies permettent d'améliorer votre expérience utilisateur et d'optimiser notre Site. Nous utilisons :

  • Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du Site.

  • Cookies analytiques : pour mesurer la fréquentation.

  • Cookies publicitaires : sous réserve de votre consentement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.


6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.

  • Droit à la limitation du traitement : demander un gel temporaire de l'utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@skyjump.be.


7. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

 

Contact Pour toute question sur cette Politique, vous pouvez nous contacter à contact@skyjump.be.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique ou à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

 

9. Partage des données avec TikTok

Dans le cadre de nos activités marketing, nous utilisons les outils publicitaires de TikTok, notamment le Pixel TikTok et l’API d’événements. Ces outils nous permettent de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, d’optimiser nos annonces et d’améliorer l’expérience utilisateur en affichant du contenu pertinent.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Votre interaction avec notre site (pages visitées, produits consultés, achats effectués).

  • Des informations techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé).

Ces données sont partagées avec TikTok afin d’optimiser nos campagnes et de mieux cibler notre audience. Vous pouvez gérer vos préférences de confidentialité et limiter la collecte de ces données via les paramètres de confidentialité de TikTok ou en nous contactant à contact@skyjump.be.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données par TikTok, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici :
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy